物业个人年度工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的物业个人年度工作总结,希望能够帮助到大家。
物业个人年度工作总结120xx年x月x日,我正式开始在瑞和物业工作。转眼间我加入瑞和物业这个大家庭已快一年了。刚来时,这里的一切对我来说都是那么陌生和茫然,专业不对口、工作性质的改变都让我感到前所未有的压力。由于以前从未接触过物业,在新的环境里,我遇到许多困难,幸亏得到了周围同事的热心帮助才使我顺利渡过那段时期。
回想在瑞和物业的每一天,往事像一张张放映着的幻灯片,时而激动人心,时而令人振奋;有失败时的懊悔,也有成功时的喜悦。这一年,我由刚开始的对物业一窍不通变成一个可以独挡一面的综管部负责人。综管部是物业公司的一个重要部门,主要负责公司的行政人事、规章制度的修订、组织安排公司各类会议、文案的起草、核稿与印发、信息资料的收集、报送和管理等工作。刚来公司时,因为对业务知识不熟练,就从最基础的文件录入开始,一边做资料录入工作,一边学习物业管理知识。随着接触物业时间的增长和领导的指点,慢慢的就熟悉了综管部的各项工作内 ……此处隐藏20509个字……xx年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。
半年来,我主要从事办公室的工作,xx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:
一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:
一是搞好小区绿化的日常维护。
二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在xx工作一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。