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商城首届新学员培训工作总结-工作总结
某某商城首届新学员培训工作总结20**年12月11日,某某商城的首届新学员培训工作圆满结束。此次培训历时8天,参培学员116人,经考核后确定录用91人,淘汰25人。培训以提高学员专业技能,培养优秀营业员,打造一流团队为目的,从思想意识、家具知识、专业技能、军事训练、消防常识、法律法规六大方面进行培训。培训委员会特作培训总结如下:
一、至上而下,高度重视
1、成立培训委员会,严密组织,严格管理,明确分工,责任到人。
2、党支部高度重视,针对本次培训,专门召开了党支部扩大会议,会上对培训工作提供了具体要求和执行标准。
二、前期工作,准备充分
1、制定周密可行的培训计划。明确培训目的,合理组织培训内容。所授内容,均由培训委员会统一安排,统一审核,严格把关。
2、落实培训场地、设备。培训委员会副主任高某某负责联系培训场地和设备准备。场地定为某某厂三楼会议室。所需设备仪器有:电脑、投影仪和多媒体器材。
3、建立完善的培训制度。严明培训纪律,制定考核标准。对学员着装作具体要求(迷彩服、黑皮鞋)。
4、学员学习用品的发放。向每位学员发放:某某商城宣传手袋一个,笔记本一个,圆珠笔一支,培训听课证一个。
5、会场布置。会议室前方设立主席台、演讲台。悬挂“某某商城 ……此处隐藏739个字……的好局面。
五、典礼仪式,盛大隆重
1、开学典礼,正式正规。开学典礼由商城总经理刘某主持。与会人员有:某商城总经理苏某、商城中层以上管理人员及军训教官。具体程序如下:
(1)介绍与会领导及军训教官。
(2)商城总经理苏某致词。
(3)商城人力资源部经理郭某做培训动员。
(4)学员代表祝某发言。
2、毕业典礼,有始有终。毕业典礼由商城办公室职员王某主持。与会人员有商城总经理苏某,总经理助理刘某,办公室主任高某某,招商部经理巩某某,人力资源部经理郭某及军训教官。具体程序如下:
(1)商城总经理致词。
(2)商城总经理助理致词。
(3)宣布优秀班级、优秀班长、优秀学员名单,并由总经理和培训委员会成员颁奖。
(4)学员代表发言。
(5)人力资源部经理作培训总结。
3、检阅仪式,场面宏大。检阅场地定为锦绣佳缘广场,集团副总经理、商城总经理及商城全体员工出席了检阅仪式。军分区中校黄某亲自指挥全体学员进行分列式表演。学员分为三个中队,个个精神抖擞,斗志高昂。他们不是军人,却在表演中走出了军人的风采和军人的气魄,赢得了领导们一致好评。
六、意见反馈,总结经验
密切注意学员们的心理状态和精神状态,广泛收集培训反馈意见,组织学员上报培训心得、对培训工作的建议和意见,根据合理性建议和意见作相应调整,发扬长处,弥补不足,使培训工作更为顺利有效地开展,积累丰富的培训经验。本次培训过程中,学员们始终保持着高度的学习热情和饱满的军训情绪,培训委员会的全体成员也保持着极高的工作热情,培训工作开展顺利,达到了预期目的和效果。